Lagervaror skickas inom en till tre dagar efter beställning. Beställningsvaror (t ex garn som färgas på beställning) skickas så snart det är möjligt.

Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan. Kunden upplyses då om ny beräknad leveranstid. Kunden har alltid rätt att häva köpet utan kostnad om inte varan finns i lager.

Leveransförseningar

Vid leveransförseningar utom vår kontroll, t.ex. att en leverantör eller speditör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss, frånsäger sig Garntanten ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

Transport

Vi ansvarar för transporten till dig. Vid eventuell retur står Du/transportfirman för risken. 

Skadade varor

När leveransen slutförts är det noga att Du kontrollerar att varan inte skadats under transporten. Vid skadad eller felaktig vara, kontakta oss snarast på info@garntanten.se